個人情報保護方針

第1条　基本方針

医療法人社団SUNSET（以下「当法人」といいます。）が運営する大阪静脈瘤クリニック               （以下「当院」といいます。）は、患者様の個人情報が、診療の過程で取り扱われる 重要かつ機微な情報であることを十分に認識し、個人情報の保護に関する法律その他の 関係法令ならびに「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのための               ガイダンス」等を遵守し、患者様の個人情報を適正に取り扱います。

当院は、次の事項を基本方針とし、その実現のため必要な体制を整備するとともに、 継続的な改善に努めます。

1. 個人情報を取得するときは、その利用目的をあらかじめ公表し、またはご本人に通知します。
2. 個人情報は、公表または通知した利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。
3. 個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
4. 法令に基づく場合等を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
5. 保有個人データの開示、訂正、利用停止等のご請求に、法令に従って対応します。
6. 個人情報の取扱いに関するご相談・苦情に、適切かつ誠実に対応します。

第2条　当法人および当院について

第3条　取得する個人情報

当院は、診療、予約、お問い合わせその他の当院の運営に必要な範囲で、 主として次の個人情報を取得します。

基本情報

氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、メールアドレス、診察券番号、               健康保険に関する情報その他患者様を識別するために必要な情報

診療に関する情報

主訴、現病歴、既往歴、アレルギー歴、服薬情報、診察所見、診断名、 治療・手術・施術・処置の内容、使用した薬剤等に関する情報、検査結果、 治療経過その他診療に必要な情報

これらのうち、病歴、診療内容、検査結果その他健康・身体に関する情報は、 個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当するため、当院では特に慎重に取り扱います。

画像・映像情報

診療上必要な患部の写真、施術・手術前後の臨床写真および動画、 超音波検査その他の検査画像等

同意に関する情報

診療、手術、施術、検査、撮影等に関する各種同意書および説明記録

会計・保険診療に関する情報

診療費の請求・支払いに関する情報、健康保険に関する情報、 レセプト等に必要な情報

予約・お問い合わせに関する情報

予約日時、予約内容、お問い合わせ内容、来院経路その他予約・お問い合わせへの対応に必要な情報

その他

院内の安全管理を目的として取得する防犯カメラ映像等

第4条　個人情報の利用目的

当院は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

4-1　医療の提供に必要な利用

当院内部での利用

               
• 患者様に対する診察、検査、診断、治療、手術、施術その他の医療サービスの提供
• 下肢静脈瘤、ハンドベイン、顔の血管等に関する診療および治療
• 医療保険事務
• 診療予約、受付、会計等の管理
• 診療経過および治療後のフォロー
• 医療安全、院内感染対策その他医療サービスの安全確保
• 医療事故その他の事案に関する報告・対応
• 当院における医療サービスおよび業務の維持・改善

他の医療機関等への情報提供を伴う利用

• 他の病院、診療所、薬局その他の医療機関等との連携
• 他の医療機関等からの照会への回答
               
• 患者様の診療等にあたり、外部の医師その他の専門家から意見・助言を受ける場合
• 検体検査その他診療に必要な業務を外部へ委託する場合
• ご本人の同意に基づくご家族等への病状・治療内容の説明
• 審査支払機関へのレセプトの提出
• 審査支払機関または保険者からの照会への回答
• 医師賠償責任保険その他医療に関する専門団体・保険会社等への相談または届出

4-2　その他の利用

• ご予約の確認および変更等に関するご連絡
• 診療、治療およびアフターケアに関するご案内
• 医療サービスおよび院内業務の改善
• 医療安全の向上のための集計・分析
• 当院内部における症例検討、医療従事者の教育・研修
• 医学・医療の発展および医療の安全性・質の向上を目的とした症例研究、医学研究
• 法令、行政機関その他公的機関からの要請への対応

当院が上記の利用目的を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、 法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意をいただきます。

第5条　医学研究および症例研究への利用について

当院では、医療の安全性および質の向上、医学の発展を目的として、 日常の診療から得られた情報を用いた症例研究、症例集積研究、観察研究その他の医学研究を 行うことがあります。

研究を行う場合には、関連法令および「人を対象とする生命科学・医学系研究に関する倫理指針」 その他の関係指針を遵守し、必要に応じて倫理審査その他必要な手続きを経たうえで実施します。

5-1　研究に利用する情報

研究に利用する情報は、研究目的の達成に必要な範囲に限ります。

研究にあたっては、氏名、住所その他ご本人を直接識別できる情報を削除または適切に加工し、 研究成果を学会、論文その他の方法で公表する際にも、原則として個人が特定されない形で公表します。

5-2　研究に関する情報公開

個別の研究について情報公開が必要となる場合には、研究の目的、利用する情報、 研究期間、研究責任者、お問い合わせ方法等を、当院ホームページその他適切な方法により公表します。

5-3　研究への利用を希望されない場合

              患者様が、ご自身の診療情報を研究に利用することを希望されない場合には、 当院までお申し出ください。

お申し出によって、今後の診療その他において不利益を受けることはありません。

ただし、既に個人を識別できない形に加工された後や、研究結果が公表された後等、 研究から情報を除外することが困難な場合があります。

第6条　臨床写真・動画の取扱い

当院では、診療記録および治療経過の確認等を目的として、 患部の写真または動画を撮影することがあります。

診療上の記録として撮影・保存する写真・動画、および当院内部における症例検討等への利用は、 診療のために必要な範囲で取り扱います。

              一方、患者様を識別できる可能性のある写真・動画等を、 次の目的で当院外部に公開または利用する場合には、原則として別途ご本人の同意をいただきます。

• 当院ホームページへの掲載
• SNS、動画サイト等への掲載
• Web広告その他の広告への利用
• 雑誌、テレビ、Webメディアその他の媒体への掲載
• 学会発表、講演、学術資料等への掲載
• その他広報・教育等を目的とした外部利用

同意をいただく際には、利用目的、掲載媒体、公開範囲等について必要な説明を行います。

同意の撤回を希望される場合には、当院までお申し出ください。 以後の利用について可能な範囲で対応します。

ただし、既に印刷・配布・公表された媒体や、第三者によって複製・転載されたもの等については、 完全な回収または削除が困難な場合があります。

第7条　個人データの安全管理措置

当院は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防止し、適切に管理するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

具体的には、個人情報を取り扱う職員およびその権限の管理、職員への教育・研修、 紙媒体・電子媒体の適切な管理、電子カルテその他の情報システムへのアクセス制限、 不正アクセス等を防止するための措置等を行います。

また、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合には、 適切な委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

第8条　個人データの第三者提供

当院は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく 個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上のため特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することへの協力が必要な場合
5. 個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合その他法令上第三者提供に該当しない場合

              患者様への医療提供のため通常必要となる、他の医療機関等との連携、 審査支払機関へのレセプト提出等については、本方針その他の方法により あらかじめ利用目的を公表します。

情報提供について留保を希望される事項がある場合は、当院までお申し出ください。

第9条　個人データの共同利用

当院が個人データを共同利用する場合には、法令に従い、 共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的および管理責任者等について、 あらかじめ公表またはご本人が容易に知り得る状態に置きます。

現在、個人データについて共同利用を行う場合には、 その内容を別途当院ホームページ等でお知らせします。

第10条　個人情報の取扱いの委託

当院は、診療および当院の運営に必要な範囲で、 個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託することがあります。

委託業務には、検体検査、電子カルテその他の情報システムの運用・保守、 予約管理、医療事務、決済、文書の保管・廃棄等が含まれる場合があります。

委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、 必要な契約を締結するとともに、適切な監督を行います。

第11条　保有個人データの開示等

当院が保有する個人データについて、ご本人または法令上認められた代理人は、 法令に基づき、次の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 保有個人データの開示
• 第三者提供記録の開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止

ご請求を受けた場合には、ご本人であることを確認したうえで、 法令に従って対応します。

なお、法令により開示等を行わないことが認められる場合には、 ご請求の全部または一部に応じられないことがあります。

開示等に費用が必要となる場合には、事前にその内容をご案内します。

第12条　個人情報の保存および廃棄

当院は、診療録その他の医療に関する記録について、 医師法、医療法その他の関係法令に定められた期間、適切に保存します。

法令上保存期間の定めがない情報については、 その利用目的の達成に必要な期間保存します。

保存する必要がなくなった個人情報については、 紙媒体の裁断・溶解、電子データの消去その他適切な方法により廃棄します。

医学研究に利用した情報については、適用される法令・倫理指針・研究計画等に基づき、 必要な期間保存した後、適切に廃棄します。

第13条　個人データの漏えい等が発生した場合

個人データの漏えい、滅失、毀損その他個人データの安全確保に関する事態が発生した場合には、 速やかに事実関係を確認し、被害拡大および再発防止のため必要な措置を講じます。

また、法令により報告または通知が必要となる場合には、 個人情報保護委員会への報告、ご本人への通知その他必要な対応を行います。

第14条　防犯カメラについて

              当院では、患者様および職員の安全確保、犯罪・事故の防止、               院内設備の管理等を目的として、院内その他必要な場所に防犯カメラを設置してあります。

撮影した映像は、上記の目的に必要な範囲で利用し、適切に管理します。

法令に基づく場合等を除き、目的外利用または第三者への提供は行いません。

保存の必要がなくなった映像については、適切に消去します。

第15条　当院ウェブサイトにおける情報の取扱い

当院ウェブサイトでは、利便性の向上およびウェブサイトの利用状況を把握・改善するため、 Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

また、当院ではGoogle Analytics等のアクセス解析サービスを利用する場合があります。

これらのサービスにより取得される情報には、閲覧したページ、利用日時、 端末・ブラウザに関する情報等が含まれる場合がありますが、               当院がこれらの情報のみから患者様個人を直接特定することを目的として利用するものではありません。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、 その場合、ウェブサイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。

当院ウェブサイトの予約フォームおよびお問い合わせフォームから入力いただいた情報は、 予約およびお問い合わせへの対応その他本方針に定める目的のために利用します。

第16条　未成年の方の個人情報

              未成年の患者様の個人情報についても、本方針に基づき適切に取り扱います。

未成年の方に診療、治療、研究、写真・動画の外部利用等について同意をいただく場合には、 その年齢および理解力に応じた説明を行い、 必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意をいただきます。

第17条　お問い合わせ・苦情の窓口

個人情報の取扱いに関するご相談、苦情、保有個人データの開示等のご請求、 医学研究への利用を希望されない場合のお申し出等については、 以下の窓口までご連絡ください。

第18条　本方針の改定

当院は、法令、ガイドラインの改正、医療サービスの変更その他必要に応じて、 本方針を改定することがあります。

改定後の本方針は、当院ホームページへの掲載その他適切な方法により公表します。

制定日：2021年7月1日
最終改定日：2026年9月3日